Julia om kursen Administratör & koordinator

Julia Svansbo jobbar som KAM Coordinator på Blåkläder i Svenljunga. Hon beskriver sig själv som sin KAM-säljares wingwoman och stöttar tre direktkundsansvariga säljare med allt det administrativa bakom affärerna. När en kollega tipsade om kursen Administratör och koordinator kände hon direkt att den kunde passa dem båda.

”Det har förändrat min arbetsdag från grunden”

Berätta om dig och ditt jobb.
– Jag har jobbat på Blåkläder i ungefär ett år. Innan dess hade jag en liknande tjänst, men inom inredningstextilsbranschen. Nu jobbar jag tillsammans med tre av våra direktkundsansvariga säljare, med deras affärer och kunder.

Vad gör du mer konkret som KAM Coordinator?
– Det låter ju väldigt flashigt, men jag brukar säga att jag är min KAM-säljares wingwoman. Jag hjälper till med prisuppdateringar, sortimentsuttag, kundevent och möten. Väldigt mycket handlar om att lösa det administrativa i bakgrunden när ett avtal är satt.

Kan du ge ett exempel från en vanlig arbetsdag?
– Idag till exempel har jag precis gjort en prisuppdatering på en kunds olika konton och ska skicka en prisfil som underlag tillbaka till dem. Sedan ska jag fortsätta med prissättning och VAS-kopplingar på ett plagg till en annan kund. Det kan handla om dekaler, brodyr eller att kunden vill ha plagget specialpackat på ett visst sätt.

Vad var det som gjorde att du ville gå kursen?
– Det var faktiskt min kollega som hade haft ögonen på kursen ett tag. Hon hade gått en Excel-grundkurs hos er tidigare och fått tips om den här. Då tänkte vi att det lät som en jättebra kurs och kollade om vi kunde få gå den. Och det fick vi.

Hur upplevde du kursen?
– Den var 100 procent jättebra. Det var en tvådagarskurs och det som lockade från början var nog Mia Törnblom som föreläsare. Men hela konceptet var väldigt, väldigt bra.

Vad var det som gjorde upplägget bra?
– Föreläsarna var jättebra inom sina områden. De var engagerade, inkluderande och hade en väldigt trevlig ton mot oss som lyssnade. Sedan gillade jag blandningen, att det var både psykologi och sådant som berör en personligen, men också praktiska delar om hur man jobbar smartare i vardagen.

Vad tog du med dig direkt till jobbet?
– Det första vi gjorde efter första kursdagen var att fälla upp datorerna på hotellrummet. Vi började ställa in grejer i mejlen, strukturera upp att-göra-listor och skapa återkommande reflektionstider i våra kalendrar. Så redan innan kursen var slut började jag förbättra min struktur och arbetsplanering!

Har kursen förändrat något i din arbetsdag?
– Ja, absolut. Det har förändrat min arbetsdag från grunden. Det är jättemycket smidigare att jobba nu. Jag har mycket bättre koll på vad jag gör, avsätter rätt mängd tid och skapar utrymme för eftertanke. Det låter som ett säljsnack, men det är genuint så.

Vad skulle du säga till någon som funderar på att gå kursen?
– Ta chansen. Oavsett vad du jobbar med kommer du att få med dig värdefulla tankar. Du kanske redan är superbra på att planera din dag, men det finns mycket att gräva i kring var man lägger sin energi, hur man förhåller sig till andra och hur man hanterar konflikter på arbetsplatsen till exempel.

Skulle man kunna gå den flera gånger?
– Ja, men faktiskt. Även om man har gått en kurs innan behöver man påminna sig om de här grejerna. Man skulle nästan kunna gå den här varje år.