Tryggare chefskap i svåra medarbetarsituationer
Att vara chef i vård och omsorg innebär ett ledarskap med särskilda förutsättningar. Du förväntas hantera svåra samtal, konflikter, bristande ansvarstagande och medarbetare med olika drivkrafter och behov – samtidigt som verksamheten ska fungera varje dag.
Den här kursen utgår från det du faktiskt möter i din vardag som chef. Med fokus på vårdens och omsorgens villkor får du praktiska perspektiv och konkreta verktyg för att hantera utmanande medarbetarsituationer, hålla svåra samtal, arbeta med medarbetaransvar och skapa ett mer hållbart arbetsklimat.
Teori varvas med exempel, reflektion och dialog, med utgångspunkt i deltagarnas egna frågeställningar och erfarenheter. Målet är att du ska få stöd i att utveckla ett tydligt, hållbart och tryggt chefskap i situationer som ofta upplevs som särskilt krävande. Kursen berör också hur du som chef kan agera i mer komplexa medarbetarärenden, med kunskap om när och hur HR bör involveras.
du får lära dig
- Hantera svåra medarbetarsituationer med större trygghet
- Agera tydligt vid missnöje, negativism och bristande ansvarstagande
- Agera i komplexa personalärenden med stöd av HR
Kurs för vem?
Den här kursen passar i första hand dig som är chef på mellannivå inom vård och omsorg, men välkomnar även chefer och ledare på andra nivåer, som behöver hantera svåra medarbetarsituationer i en vardag där kraven är många och förutsättningarna särskilda.
Kursledare
Angelica Frithiof
Angelica är en erfaren och mycket uppskattad talare inom områden såsom bemötande, konstruktiv kommunikation och tillitsskapande ledarskap. Ingen går oberörd ifrån hennes föreläsningar. Med genuin närvaro, många talande exempel och en stor portion humor förmedlar Angelica sina kunskaper.
Petra Skoglund
Petra har över 20 års erfarenhet som HR-chef och transformationsledare. Hon har bland annat arbetat med strategisk HR på företag som AstraZeneca, Tink, Star Stable och Avalanche Studios. Idag stöttar Petra företag och HR-ledare i att framtidssäkra sina lönestrategier med fokus på transparens, tillväxt och kompetensutveckling. Hon är en uppskattad utbildare, mentor och föreläsare med förmågan att göra komplexa regelverk begripliga och inspirera till handling.
Behöver du boka hotell?
Använd våra rabattkoder!
- ESS Group ger dig 15 % rabatt på logibokning i samband med våra kurser. Ange bokningskoden KUNSKAP i fältet Corporate code för att få tillgång till avtalspris när du bokar via deras hemsida.
- Elite Hotels ger dig 15 % rabatt på bästa dagspris om du via telefon eller deras hemsida uppger företagskoden 20494015.
- Scandic Hotels ger dig 13 % på sina dagspriser. Uppge koden D000038639 när du bokar via deras hemsida, telefon eller mejl.
- Ligula Hospitality Group ger dig 12 % på alla hotell. Du bokar enkelt på deras hemsida med bokningskoden 267728.
- Strawberry ger dig 10 % på sina dagspriser. Klicka på följande länk för att ta del av rabatten: boka online eller uppge koden 60582415 när du bokar via telefon 0771-666 700 eller mejl till booking@strawberry.se.
I andra hand föreslår vi att du kikar på trivago.se, booking.com eller hotels.com. De är samlingssidor där du kan söka dig fram till hotell som ligger nära våra kurslokaler. Psst. Hör gärna med oss innan du bokar så kursen blir av.
Tveka inte att höra av dig till oss om du önskar tips på närliggande hotell.
